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見積もりについて

料金はいくらぐらいかかるの?

料金表をご覧下さい。素材や形状により料金が変わる場合がありますので、詳しい料金は、事前に担当者がお見積りさせていただきます。

お見積りの後、断ってもいいの?

お見積りも無料ですし、お見積り後断っていただいても全然かまいません。「せっかく見積もりに来ていただいたのに悪い」などと気など使わずにお気軽にお断りください。

見積りの料金以外に追加料金は発生するの?

お客さまのご希望で、当日追加サービスを依頼されない限り、追加料金は発生いたしません。

この汚れは取れるの?どこまで汚れが取れるの?

汚れ落ちにつきましては、見積もり時にテストをさせていただき、お客さまにご確認いただいております。場合によっては、完全に除去できない汚れもございますので、テスト時にご確認ください。

支払い方法は?

サービス終了後、現金でのお支払いをお願いいたしています。詳しくは、見積もり時にご説明いたします。

 

サービス全般について

すぐサービスしてもらえるの?

基本的にはお客さまにサービス内容を確認後、お見積りをさせていただき、ご了解いただいた時点で、サービス日のご相談をさせていただきます。もしお急ぎの場合は、最初の電話の時に、その旨をお申し付けください。ご希望に添えるように対処させていただきます。

どんな人が来るの?

研修を受けたプロが、サービスにうかがいます。サービスに用にもよりますが、基本的には2名1組で作業させていただきます。

留守でもいいの?

そういったご希望であれば、責任を持って作業させていただきます。ただし、サービス前とサービス後のご確認をいただくことになっておりますので、よろしくお願いいたします。

作業中にその場にいても大丈夫?

サービス内容にもよりますが、作業に支障がともなう場合は、他の部屋への移動をお願いすることもあります。

サービス前に用意しておくことはあるの?

お見積り時にご説明させていただきますが、貴重品や高価な商品などは、お客さまにあらかじめ移動をお願いすることになります。

作業中に大きな音はするの?

機械を使ってのクリーニングになりますので、多少音が気になるかもしれません。詳しくは、お見積り時にご確認ください。

水道や電気は使用する?

作業に必要ですので、事前にお客様にご確認の上、使用させていただいています。また、新築など電気や水道が使えない場合は、他からお借りすることになります。その場合は見積り時にご相談させていただきます。

車はどこに止めるの?

お客さまからご指定いただいた駐車スペースに駐車させていただいております。お見積り時にご相談させていただきます。

サービスが終了すれば、すぐ使っても大丈夫?

当日の気温や湿度、季節によって異なりますが、乾燥のために約半日ほど使用できません。

カーペットについて

どのような作業をするの?

専門の薬剤でシミ抜きをして、素材にあった薬剤で全体をクリーニングします。その後、カーペットに残った洗剤分を除去するための専用機器を使用して、すすぎを行います。

持ち帰って洗ってくれるの?

お客さまのお宅でのサービス実施を基本としております。申し訳ありませんが、持ち帰ってのサービスは、お受けしておりません。

シミは取れるの?

大体は取れますが、古くなったシミについては、カーペットの繊維を染めてしまっている場合があります。そのようなシミは、完全に取れない場合がありますので、お見積もりのときにテストさせていただきます。

ペットのニオイは取れるの?

カーペットに染み込んでいるペットの尿を、クリーニングによって取り除くことで、除去できます。しかし、カーペットの裏側までしみ込んでいる場合には、完全除去は無理です。

ソファークリーニングについて

どのような作業をするの?

専門の洗剤でシミ抜きをして、素材にあった洗剤とクリーニング機械で全体をクリーニングします。その後、ソファーに残った洗剤分を除去するための専用機器(スチーム&バキューム機)を使用して、洗剤分・汚水の回収、仕上げを行います。

持ち帰って洗ってくれるの?

お客さまのお宅でのサービス実施を基本としております。申し訳ありませんが、持ち帰ってのサービスは、お受けしておりません。

シミは取れるの?

大体は取れますが、古くなったシミについては、繊維を染めてしまっている場合があります。そのようなシミは、完全に取れない場合があります。 別メニューで、染色サービスがございますので、ご相談ください。

ダニは取れるの?

クリーニングは汚れを除去するもので、ダニの除去を目的としていません。ダニ除去を専門に行っている部門もありますので、ご相談ください。

革張りのソファーはクリーニングできるの?

基本的にはクリーニングが可能ですが、ヒビが入っているものに関してはお断りしております。

ペットのニオイは取れるの?

素材に染み込んでいるペットの尿を、クリーニングによって取り除くことで、除去できます。しかし、裏側までしみ込んでいる場合には、完全除去は無理です。

トイレコーティングについて

効果はどの位の期間?

場所・使用状況にもよりますが、約1年間、コーティング効果があります。

ハクビシンについて

料金はいくらぐらいかかるの?

建物の形状や、被害状況など、料金はご家庭によってさまざまです。詳しい価格は、担当者がお見積もりさせていただきます。

支払い方法は?

基本は作業終了後、現金でのお支払いをお願いいたしています。詳しくは、お見積もりのときにご説明いたします。

すぐ駆除してもらえるの?

基本的には無料調査後、お見積もりをさせていただき、ご了解いただいた時点で、作業日のご相談をさせていただきます。もしお急ぎの場合は、最初の電話のときに、その旨をお申し付けください。ご希望に添えるように対処させていただきます。

無料調査や見積もり後、断ってもいいの?

無料調査、見積もり後、断っていただいても構いません。もちろん、代金等は一切かかりません。

サービス対応エリアは?

宮城県 仙台市・名取市・岩沼市・富谷町・利府町・塩釜市・七ヶ浜町・多賀城市・柴田町・村田町・大河原町・亘理町・山元町・角田市・白石市・川崎町・蔵王町・丸森町・七ヶ宿町 ※一部お伺いできない地域がございます。また、この他にもお伺いできる地域もありますので、詳しくはご連絡ください。