すぐサービスしてもらえるの?
基本的にはお客さまにサービス内容を確認後、お見積りをさせていただき、ご了解いただいた時点で、サービス日のご相談をさせていただきます。もしお急ぎの場合は、最初の電話の時に、その旨をお申し付けください。ご希望に添えるように対処させていただきます。
どんな人が来るの?
研修を受けたプロが、サービスにうかがいます。サービスに用にもよりますが、基本的には2名1組で作業させていただきます。
留守でもいいの?
そういったご希望であれば、責任を持って作業させていただきます。ただし、サービス前とサービス後のご確認をいただくことになっておりますので、よろしくお願いいたします。
作業中にその場にいても大丈夫?
サービス内容にもよりますが、作業に支障がともなう場合は、他の部屋への移動をお願いすることもあります。
サービス前に用意しておくことはあるの?
お見積り時にご説明させていただきますが、貴重品や高価な商品などは、お客さまにあらかじめ移動をお願いすることになります。
作業中に大きな音はするの?
機械を使ってのクリーニングになりますので、多少音が気になるかもしれません。詳しくは、お見積り時にご確認ください。
水道や電気は使用する?
作業に必要ですので、事前にお客様にご確認の上、使用させていただいています。また、新築など電気や水道が使えない場合は、他からお借りすることになります。その場合は見積り時にご相談させていただきます。
車はどこに止めるの?
お客さまからご指定いただいた駐車スペースに駐車させていただいております。お見積り時にご相談させていただきます。
サービスが終了すれば、すぐ使っても大丈夫?
当日の気温や湿度、季節によって異なりますが、乾燥のために約半日ほど使用できません。